قوانین و مقررات


کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی وارلی به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وارلی هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط وارلی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات وارلی است. توجه داشته باشید که استفاده و ثبت نظر نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین وارلی از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های وارلی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های وارلی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت و اپلیکیشن وارلی به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف کاربر

کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، از خدمات وارلی استفاده می کند.
همچنین از آنجا که وارلی به معرفی خدمات گسترده شهری برای عموم مردم می پردازد ، طبق قانون تجارت الکترونیک مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری ،جز تجارت یا شغل حرفه‌ای اقدام به استفاده از خدمات ارائه شده در وارلی می پردازد.

تعریف فروشنده و شرایط وارلی

خدمات ارائه شده در وارلی، طبق قرارداد که به درخواست صاحبین خدمات با گروه صنفی مورد نظر منعقد شده و همچنین مراکز دولتی و عمومی که اکثر افراد جامعه بسته به شرایط به آنها نیاز دارند با مجوز رسمی از طرف این سازمانها می باشد. فروشنده یا صاحب خدمت ، شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول خود را در صفحه اختصاصی خود به مخاطب معرفی کرده و به فروش می رساند. همچنین اعتبار صاحبین مشاغل توسط گروه وارلی بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ می‌شود.
* مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات وارلی استفاده می‏‌کنید، و یا با وارلی ارتباط الکترونیکی برقرار می کنید، این ارتباطات کاملا به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که وارلی به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که کاربر در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید کاربر است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه ، امکان دارد وارلی برای اعضای خود از طریق نوتیفیکیشن اطلاع رسانی نماید.
توجه داشته باشید که نوتیفیکیشن های ارسالی از طریق اپلیکیشن وارلی معتبر می باشد و هر گونه اطلاع رسانی به جز این روش از طرف وارلی نمی باشد.
کلیه نظر سنجی ها درون شبکه وارلی صورت می پذیرد و نظر سنجی خارج از این روش معتبر نمی باشد.
بنابراین هر گونه راه ارتباطی تحت عنوان وارلی، با هر روش دیگری تخلف و سوء استفاده از نام وارلی است و در صورت مشاهده این نوع تخلف، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را از طریق info@varlee.com به ما اطلاع دهید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

وارلی به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات وب و اپ استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
وارلی متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت و اپلیکیشن ، توسعه دهد. در واقع با استفاده از وارلی، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات وارلی، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط وارلی جزئی از اموال وارلی محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار وارلی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای وارلی محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط وارلی و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار وارلی است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست مشاغل، مشخصات فنی و هر گونه استفاده از مشتقات وب و ابلیکیشن وارلی و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای وارلی محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات وارلی، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. وارلی خدماتی مناسب استفاده افراد زیر ۱۸ سال رامعرفی می نمایدو در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به استفاده از خدمات اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی وارلی به آدرس Varlee.com رسمی و تایید شده در وب و اپ با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت وارلی هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از Varlee.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران

۱. فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید.
۲. برای نظر یا نقد و بررسی خود عنوانی متناسب با متن انتخاب کنید. یک عنوان خوب کاربران را برای خواندن نظر شما ترغیب خواهد کرد.
۳. نقد کاربران باید شامل قوت‌ها و ضعف‌های خدمت در استفاده‌ی عملی و تجربه‌ی شخصی باشد و مزایا و معایب به‌صورت خلاصه و تیتروار در محل تعیین‌شده درج شود. لازم است تا حد ممکن از مبالغه و بزرگ‌نمایی مزایا یا معایب خدمت خودداری کنید.
۴. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد؛ بلکه به‌طور واقع‌بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
۵. جهت احترام‌گذاشتن به وقت بازدیدکنندگان وب و اپلیکیشن، لازم است هنگام نوشتن نقد، مطالب غیرضروری را حذف کرده و فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ کنید.
۶. با توجه به ساختار بخش نظرات، از سوال‌کردن یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کرده و سوال یا درخواست راهنمایی خود را در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید.
۷. کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تاییدنشدن نظر کاربر و حذف آن از شبکه وارلی می‌شود.
۸. قسمت نظرات، با تالارهای گفت‌وگو (فروم) متفاوت است؛ لذا برای حفظ ساختار، مباحث خارج از چهارچوبی که حالت بحث و گفت‌وگو دارد، تایید نخواهد شد.
۹. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، منتشر کنند؛ لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانب‌دارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظردهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد کنید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کرده و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.
۱۰. در نظرات خود، از بزرگ‌نمایی یا اغراق درباره‌ی قوت‌ها یا ضعف‌های خدمت خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه‌آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
۱۱. با توجه به مسئولیت وارلی در قبال لینک‌های موجود در آن، نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت کنید. دقت داشته باشید تا جای ممکن از هرگونه لینک‌دادن (فرستادن) دیگر کاربران به سایت‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی دیگرخودداری کنید.
۱۲. تنها نظراتی تایید خواهند شد که مرتبط با خدمت موردنظر باشند؛ لذا بحث‌های متفرقه و غیرمرتبط خدمت را مطرح نکنید.
۱۳. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش ازوارلی را در قسمت مربوط اعلام کنند؛ لذا هیچ‌گونه نقدی را درباره‌ی سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید.
۱۴. توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به‌هیچ‌وجه در نظرات ثبت نکنید؛ همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن درباره‌ی خدمات جدا خودداری کنید.
۱۵. بهتر است مطالبی در این بخش ثبت شود که برای بازدیدکنندگان سایت مفید باشد؛ لذا از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیرمرتبط یا غیرضروری در این بخش پرهیز کنید.
۱۶. لازم است نظرات خود را به صورت نگارشی ثبت کرده و از کوتاه‌کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره تا جای ممکن خودداری کنید. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه‌ی تایید نظرات کاربران است.
۱۷. بهتر است پرسش و پاسخ کوتاه و مختصر باشد؛ زبان و رسم‌الخط فارسی و اسلوب نگارش هم در آن رعایت شده باشد.
۱۸. از پرسش و پاسخ درباره‌ی آدرس سایر فروشگاههای فیزیکی یا اینترنتی و استفاده از لینک آنها خودداری کنید.
۱۹. پرسش خودتان را فقط در زمان استفاده و زیر خدمت موردنظرتان بنویسید.
۲۰. از ثبت اطلاعات شخصی از قبیل ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکه های اجتماعی در بخش نظرات پرهیز کنید.

•توجه داشته باشید که نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطه باخدمت مورد نظر باشد، بنابراین برای پیگیری یا سوال درباره سایر خدمات یا ارتباط با امور مشتریان وارلی تماس بگیرید یا از طریق فرم صفحه "تماس با ما" سوال یا درخواست خود را مطرح کنید.

محتوا

وارلی نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و مورد نیاز عموم استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است وارلی تضمین نمی‏‌کند که توصیفات خدمات و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر خدمت معرفی شده توسط وارلی دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، عدم استفاده از خدمت در شرایط اولیه است.
وارلی هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های وارلی آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و وارلی تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
وارلی ممکن است دارای سرویس‌‏هایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌‏های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه‌‏های خبری، شبکه دوستان و سرویس‏‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می‏‌شوند. شما توافق می‏‌کنید که از این سرویس‏‌های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام‏‌هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.

* کلیه محتویات وارلی شامل قانون حق تکثیر شده و به شرکت ایده گستر وارلی تعلق دارد.

قوه قهری

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، وارلی هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
وارلی خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.